用户协议
生效日期：2026-08-05 · 最近更新：2026-08-05
本《用户协议》（以下简称「本协议」）是您与武汉光年深处科技有限公司（以下简称「我们」）之间就灵瓜英语（英文名称：LinguaTale，含移动应用、官方网站及相关服务，统称「本服务」）的使用所订立的协议。
请您在使用本服务前仔细阅读并充分理解本协议各条款，特别是以加粗方式提示的条款。您点击同意、注册、登录或实际使用本服务，即视为您已阅读并同意接受本协议约束。若您不同意，请立即停止注册或使用。
本协议与《隐私政策》共同构成我们与您之间关于本服务的完整约定。涉及个人信息处理的，以《隐私政策》为准。
1. 协议范围与服务说明
1.1 服务内容
灵瓜英语是一款面向英语词汇与阅读学习的应用程序。我们可能向您提供包括但不限于：词书与学习目标管理、故事/章节阅读、点词释义、学习进度记录、基于您的学习数据生成阅读内容、会员与额度（如「灵瓜种子」）等功能。具体功能以应用内实际提供为准，我们有权根据运营情况调整、升级或下线部分功能。
1.2 服务形式
本服务以软件形式提供，您需自行准备终端设备与网络。因设备、系统、网络或第三方服务原因导致的无法使用，我们在法律允许的范围内不承担责任，但会在合理范围内协助排查。
1.3 非专业建议
本服务提供的内容仅供学习参考，不构成任何考试、留学、移民或教学资质方面的承诺或专业意见。学习效果因人而异，我们不对特定分数、录取或成绩作出保证。
2. 账号注册与使用
2.1 主体资格
您确认，在您开始使用本服务时，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备，请在监护人指导下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用。
2.2 账号注册
您可通过我们支持的方式（如 Apple 登录、用户名密码等）创建账号。您应提供真实、准确、完整的信息，并在信息变更时及时更新。因信息不实导致的后果由您自行承担。
2.3 账号安全
您应妥善保管账号与登录凭证，对账号下的行为负责。如发现未经授权使用，请立即通知我们。因您保管不善导致的损失，由您自行承担，法律法规另有规定的除外。
2.4 账号使用限制
您不得：
- 将账号出借、出租、出售、转让给他人；
- 恶意注册、批量注册或使用自动化手段滥用服务；
- 盗用他人账号或侵犯他人合法权益。
2.5 账号注销
您可按应用内流程或联系客服申请注销账号。注销后，我们将停止提供服务，并依《隐私政策》处理相关数据。注销前请自行备份需要保留的内容；未使用完的付费权益可能无法退还（法律法规或商店政策另有规定的除外）。
3. 用户行为规范
您在使用本服务时，应遵守法律法规，不得利用本服务从事下列行为：
- 发布、传播违法、侵权、淫秽、暴力、仇恨、骚扰或虚假信息；
- 侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权或其他合法权益；
- 对服务进行反向工程、反编译、破解、抓取、渗透测试或干扰系统正常运行（法律允许的除外）；
- 绕过技术措施、滥用接口、刷量、作弊或破坏公平使用规则；
- 利用生成能力批量制造垃圾内容、骚扰信息或从事欺诈；
- 其他违反法律法规、本协议或公序良俗的行为。
如您违反上述规范，我们有权视情节采取警示、限制功能、暂停或终止服务、清空违规内容、追究法律责任等措施。
4. 用户内容与生成内容
4.1 用户提供的内容
您在本服务中上传、输入或形成的内容（如自定义词表备注、反馈意见等）应保证拥有合法权利或不侵犯第三方权益。您授予我们一项全球范围内、免费、非独占的许可，仅在为您提供、维护和保障本服务所必需的范围内使用，例如存储、向您本人展示、备份与安全检测。涉及个人信息的处理，以《隐私政策》为准。
4.2 人工智能生成内容
本服务可能使用人工智能技术生成故事或其他文本。生成内容可能存在不准确、不完整或不适当之处。您应自行判断并合理使用，不得将生成内容作为专业依据。我们可能对生成内容进行过滤或审核，但不保证能发现全部问题。
4.3 学习数据
您的学习进度、熟悉度等数据用于为您提供服务。相关处理规则见《隐私政策》。
5. 知识产权
本服务中的软件、界面设计、图标、文案、商标、音频、视频、编排与程序代码等，除另有说明或属于用户/第三方权利外，其知识产权归我们或合法权利人所有。未经书面许可，您不得复制、传播、修改、出租、出售或用于任何商业目的。
「灵瓜英语」「LinguaTale」及相关标识受法律保护。本协议不构成任何商标或标识的转让。
若您认为本服务中的内容侵犯您的合法权益，请准备权属证明与侵权定位说明，通过第 13 节联系方式书面通知我们，我们将依法及时处理。
6. 付费服务、订阅与退款
6.1 付费项目
本服务可能提供免费功能与付费功能（包括但不限于订阅会员、固定期限会员卡、「灵瓜种子」等额度包）。价格、权益内容、有效期与使用规则以应用内展示及订购页面为准。我们有权调整价格与权益方案；调整一般不影响您已有效购买且仍在有效期内的权益，法律法规或商店规则另有规定的除外。付费服务的完整规则见《会员服务协议》。
6.2 支付渠道
支付可能通过 Apple App Store、Google Play、微信支付等第三方完成。您还需遵守相应渠道的用户条款与支付规则。支付过程中的资金清结算由渠道处理，我们不接触您的完整银行卡敏感信息。
6.3 自动续费（如适用）
若您开通自动续费订阅，渠道可能在每个周期扣费。您可在对应应用商店或支付渠道的订阅管理中关闭自动续费。关闭后，已扣费周期内的权益通常仍可使用至周期结束，具体以渠道规则为准。自动续订的扣费时间与关闭方式，详见《会员服务协议》第 3 节。
6.4 退款
虚拟商品与数字内容的退款，优先适用您购买时所在应用商店或支付渠道的规则及适用法律。通过 Apple App Store 购买的，请向 Apple 申请；通过其他渠道购买的，可按《退款政策》的流程联系我们。存在法定退款情形的，我们将依法处理。
6.5 滥用
对于恶意退款、盗刷、利用系统漏洞牟利等行为，我们有权取消相关权益、限制账号，并保留追究责任的权利。
7. 服务的变更、中断与终止
我们可能根据业务发展对服务进行变更、升级或暂停部分功能，并将尽可能提前通知。
因下列情况造成的服务中断或障碍，我们在法律允许范围内免责：不可抗力；电力、网络、通信线路等公共设施故障；第三方服务（含云厂商、支付、模型服务、应用商店）的故障或调整；您自身设备或操作原因；为保障安全进行的维护；法律法规或监管要求。
我们有权在您严重违反本协议、违法违规、长期未登录且符合公示规则、或服务整体停止运营等情形下，中止或终止向您提供服务，并依法处理账号数据。
如本服务整体停止运营，我们将至少提前 30 日在应用内和官方网站公告，并停止销售新的付费服务。对您未到期的会员时长与未消耗的灵瓜种子，我们将依法通过退还、折算或其他合理方式处理，具体见《会员服务协议》与《退款政策》。
8. 免责声明与责任限制
在法律允许的最大范围内，本服务按「现状」和「现有」基础提供。我们尽力保障服务稳定与内容质量，但不对以下事项作明示或默示保证：服务不中断、无错误；生成内容完全准确、可靠、适合特定目的；满足您的全部期望。
因使用或无法使用本服务所导致的任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害（包括但不限于利润损失、数据丢失、学习计划延误），我们在法律允许范围内不承担责任。
我们对您承担的全部责任（如有），在法律允许范围内不超过您就引起争议的服务在争议发生前十二个月内向我们实际支付的费用总额；若您使用的是免费服务，则以法律强制规定的最低限额为准。
9. 违约处理
如您违反本协议，我们有权独立判断并采取一种或多种措施：警告、删除内容、限制功能、暂停或终止账号、公告处理结果、向主管部门报告、要求赔偿等。因此给我们或第三方造成损失的，您应予赔偿。
10. 未成年人使用
本服务主要面向成年人。未成年人应在监护人指导下阅读本协议并使用服务。监护人应正确履行监护职责。我们有权根据监管要求采取相应保护措施。
11. 通知与送达
我们可通过应用内公告、弹窗、推送、您预留的电子邮箱或站内消息等方式向您发送通知。通知自发送之日视为送达（邮件自成功发出视为送达），法律法规另有规定的除外。
12. 法律适用与争议解决
本协议的订立、效力、解释、履行与争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法）。
因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。法律法规对消费者争议管辖另有强制规定的，从其规定。
13. 其他
13.1 协议更新
我们有权修改本协议。更新后将在官方网站或应用内公布。若您在协议更新后继续使用本服务，即视为接受更新后的协议；若您不同意，应停止使用并注销账号。
13.2 可分性
如本协议任一条款被有权机关认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。
13.3 完整协议
本协议与《隐私政策》及我们发布的其他相关规则构成完整协议，取代此前就同一事项的口头或书面约定（如有）。
13.4 联系我们
- 运营主体：武汉光年深处科技有限公司
- 产品名称：灵瓜英语（LinguaTale）
- 电子邮箱：support@linguatale.cn
- 官方网站：https://www.linguatale.cn
- App 备案号： 鄂ICP备2026033787号-1A
- 应用内反馈入口（如已提供）